Q&A

疑問やご不安が残らないよう丁寧な説明を徹底

ご要望を丁寧に受け止め、時にはプロとしての視点からアドバイスを交えながら、同じ目線で住まいと向き合っていくことを大切にしております。疑問やご不安が残らないよう丁寧なご説明を心がけるのはもちろん、ご質問やご相談にも真剣に対応します。また、これまでに多く寄せられたご質問への回答も掲載中です。

Q 些細なことでも相談できますか？
A

住感工房では一人一人のお客様を大切に、長くお付き合いいただけるよう努力しております。小さなことからご縁が始まります。どうぞお気軽にご相談ください。

Q 現場の調査は必須ですか？また費用はかかりますか？
A

正確なお見積りには現場の実測が必要となりますので、何卒ご理解ください。なお、お見積りのための調査ではお客様負担の費用はございませんので、ご安心ください。

Q 現場調査ではどんなことをしますか？
A

お住まいで困っている点、新しくしたい事を丁寧にお伺いしながら建物の構造や設備、寸法がリノベーション・リフォームに適しているかを確認します。また、プランニングに必要な範囲でお客様のライフスタイルやお好み、収納必要量もお伺いします。所要時間は、建物全体になりますと約2時間程度かかることもあります。

Q 無料でやってもらえるのはどこまでですか？
A

弊社の場合は、ご契約成立まで原則無料とさせていただいております。プランの提示、お見積りまでは無料ですのでお気軽にご相談ください。

改修に伴って発生する家具の移動や不用品の整理など、施工以外の部分でもご負担を軽減するサポート体制を整えております。工事の完了後も、見えない箇所の点検やアフターサポートを継続的に行い、「施工したら終わり」ではなく、その後の生活が快適であり続けるよう長くお付き合いを続けてまいります。

片付けの手助けから定期的なメンテナンスのご案内に至るまで、お客様の生活に密着した存在として常に頼れるパートナーであることを目指しています。工務店として、リフォームやリノベーションに関するお悩みや疑問のご相談もいつでも名古屋にて歓迎します。